Duidelijke voorwaarden voor professionele digitale dienstverlening

Wat u van ons mag verwachten en wat wij van onze klanten verwachten

Welkom bij RubberDucky Digital Commerce Agency (DCA) B.V. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden. Wij houden onze voorwaarden bewust helder en begrijpelijk.

1. Gebruik van onze diensten

  • Onze diensten zijn bedoeld voor zakelijke en particuliere gebruikers van 18 jaar en ouder, of met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger
  • Accountgegevens dienen vertrouwelijk te worden behandeld.
  • De gebruiker blijft verantwoordelijk voor alle activiteiten die via het eigen account plaatsvinden.
  • Het is niet toegestaan accounttoegang openbaar of commercieel te delen zonder toestemming.

2. Facturatie en betalingen

  • Abonnementen en dienstverlening : Facturatie vindt plaats volgens de afgesproken betalingsperiode en loopt door totdat de samenwerking wordt beëindigd.
  • Proefperiodes en offertes : Eventuele proefperiodes of vrijblijvende diensten kunnen automatisch worden omgezet naar betaalde dienstverlening indien anders overeengekomen.
  • Opzegging: Klanten kunnen diensten beëindigen volgens de geldende afspraken en voorwaarden.
  • Terugbetalingen: Eventuele terugbetalingen worden uitsluitend beoordeeld in situaties waarbij aantoonbare technische of contractuele problemen zijn ontstaan.

3. Beschikbaarheid van diensten

  • Onze diensten en digitale oplossingen kunnen worden aangepast of uitgebreid wanneer ontwikkelingen of zakelijke behoeften daarom vragen.
  • Bepaalde functionaliteiten kunnen afhankelijk zijn van externe platforms, software of technische infrastructuur.
  • De prestaties van websites en systemen kunnen mede afhankelijk zijn van internetverbindingen en externe providers.
  • Wij streven naar een stabiele en betrouwbare dienstverlening, maar onderhoudswerkzaamheden kunnen tijdelijk invloed hebben op beschikbaarheid.

4. Toegestaan gebruik

Wat is toegestaan :

  • Gebruikmaken van onze digitale diensten binnen de afgesproken voorwaarden
  • Gebruik van websites, webshops en platforms voor legitieme zakelijke doeleinden
  • Toegang tot diensten via verschillende apparaten en systemen

Wat niet is toegestaan :

  • Het kopiëren, verspreiden of misbruiken van onze software, ontwerpen of content
  • Pogingen om beveiligingen of technische beperkingen te omzeilen
  • Het uitvoeren van schadelijke activiteiten zoals scraping, hacking of reverse-engineering
  • Commercieel misbruik van accounts of diensten zonder schriftelijke toestemming

5. Beëindiging van diensten

RubberDucky Digital Commerce Agency (DCA) B.V. behoudt zich het recht voor om accounts of diensten tijdelijk te beperken of te beëindigen wanneer deze voorwaarden worden overtreden.

6. Aansprakelijkheid

Onze diensten worden geleverd op basis van beschikbaarheid en redelijke inspanning. Hoewel wij streven naar optimale prestaties, kunnen wij geen volledige ononderbroken beschikbaarheid garanderen. RubberDucky Digital Commerce Agency (DCA) B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

7. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Vragen?

RubberDucky Digital Commerce Agency (DCA) B.V.

Adres: Keurenplein 41, a1168, 1069 CD Amsterdam

Telefoon: +31 6 43812852

Telefoon: [email protected]

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026